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| Das Wirtschafts- und Verbrauchermagazin |
Januar 2004
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Internetapotheken - Apotheke im Internet
Internet, E-Commerce und Onlineshop - Schlagworte und Anforderungen, die auch vor der Apotheke nicht halt machen. Immer mehr Kunden und Patienten nutzen das Internet, mit steigender Tendenz auch im Bereich Gesundheit und Wellness. Ob der Patient sich dabei auch der rein "visuellen Apotheke" ohne persönliche Beratung bedient, muss abgewartet werden. Bereits agierende "Internetapotheken", wie z.B. "doc morris", sind reine Versandapotheken, welche vordergründig auf Umsatzerfolge abzielen. Die nicht ganz risikolose Entscheidung bei der Medikamentenauswahl liegt hier allein beim User. Die Apotheke vor Ort dagegen, legt nach wie vor großen Wert auf das persönliche Beratungsgespräch und den persönlichen Kontakt mit dem Patienten. So lassen sich Probleme und weitergehende Fragen schon im Vorfeld einer Bestellung klären. Ganz abgesehen davon, auch örtliche Apotheken sind bereits mit einer eigenen Homepage oder auf einem Apothekenportal, wie zum Beispiel "www.aponet.de" im Internet vertreten. Diese Auftritte stellen einen ergänzenden Service für den Patienten dar. So können darüber Bestellungen aufgeben oder ein, vom eigenen Arzt verschriebenes Rezept, zur Auslieferung vorbereitet werden. Damit bleibt die Möglichkeit der direkten Beratung in der Apotheke vor Ort im Gegensatz zu der Paxis einiger "Internetapotheken" gegeben. "mr"-Fachberater: Elisabeth-Apotheke Teltow, Tel. 03328/ 427278 zurück zur Übersicht  zurück zur STARTSEITE
Archiv-Bezeichnung (intern): 2004-01-Apotheke |
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