mr Frau Mai, vor 3 Jahren eröffneten Sie Ihre Praxis am Ruhlsdorfer Platz. Wir fragen uns: War der Anfang schwer und wie haben Sie es in so kurzer Zeit geschafft, in diesem Markt Fuß zu fassen?
R. Mai Nun, tatsächlich war der Einstieg nicht so leicht. Mal von den bürokratischen Hürden abgesehen, die in der Branche der Heilmittelerbringer nicht unerheblich sind, dauerte es natürlich seine Zeit, bis sich die Palette und die Qualität unserer Leistungen herumsprachen.
mr Sie haben fest angestellte Mitarbeiterinnen und suchen noch weitere. Sind Festanstellungen in Ihrer Branche nicht ein zu großes unternehmerisches Risiko?
R. Mai Keinesfalls. Ich weiß, einige Mitbewerber "heuern und feuern" lieber ihre Honorarkräfte, um das Risiko therapieärmerer Zeiten wie Sommer- oder Weihnachtszeit nicht tragen zu müssen...
Ich hingegen setze von Anfang an auf ein gemeinsames Aufbauen der Firma und auf Vertrauen gegenüber meinen Angestellten. Zugegeben, meine Mitarbeiterinnen sind überdurchschnittlich zuverlässig und engagiert. Wir alle lieben unsere Arbeit und sind bereit mehr zu geben als üblich. Das garantiert ein qualitativ hohes Niveau auf allen Ebenen. Ich bin außerdem sicher, dass unsere Firmenphilosophie und unser Klima im Team stimmen.
mr Und der gute Standort hilft außerdem, oder?
R. Mai Ja, auf jeden Fall. Die liebevoll sanierte Jugendstil-Villa, in der sich die Praxis befindet, und mein "rm"-Logo sind am verkehrsreichsten Platz Teltows unübersehbar. Ebenso genießen unsere Patienten die Helligkeit und die Weite in den großen, hohen Räumen meiner Praxis.
mr Was genau bedeutet Logopädie eigentlich?
R. Mai Logopädie bedeutet: Sprech-, Stimm- und Sprachtherapie. Wir behandeln sowohl Kinder mit Defiziten in der Sprachentwicklung als auch erwachsene Patienten, z.B. nach Schlaganfällen, Stimmschädigungen, usw., um nur einiges zu nennen...
Wir, mein Team und ich, können heute mit Stolz sagen, dass wir sehr erfolgreich arbeiten und dass wir uns ein wertvolles Vertrauenspotential bei den Ärzten der Region und ihren kleinen und großen Patienten erarbeitet haben.
mr Warum ist für Sie der Kontakt zu den Ärzten so wichtig? Warum kann ich nicht einfach direkt zu Ihnen kommen und sagen: "Hallo, mein ´s´ klingt nicht so toll" oder "Mein Kind spricht nicht altersgerecht"?
R. Mai Weil wir immer auf der Grundlage einer Heilmittel-Verordnung arbeiten, die Sie von Ihrem Hausarzt, Kinderarzt, Neurologen oder Ihrem HNO-Arzt bekommen. Einzig und allein der Arzt stellt ein Defizit fest im Sprechen, in der Stimme oder in der Sprache.
Übrigens verordnen auch Zahnärzte und Kiefernorthopäden, wenn die Korrektur der Zahnstellung auf Grund einer Zungenfehlfunktion behindert wird...
mr Hilfe, so viele Infos auf einmal...
R. Mai
Jedenfalls lernten die Ärzte der Region sehr bald an uns schätzen, dass wir den Kontakt zu ihnen sehr eng halten, aussagekräftige Berichte schreiben und für sie ggf. auch die Bürokratie etwas erleichtern im Umgang mit den Heilmittelrichtlinien und den Kassen.
mr Wie, das heißt, die Krankenkasse bezahlt, wenn ich zu Ihnen komme?
R. Mai Ja, natürlich. Der Arzt verschreibt, die Kassen bewilligen - und schon kann die Therapie beginnen. Dann einfach bei uns anrufen und einen Termin machen.
mr Es ist bekannt, dass es in Berlin Wartezeiten für Logopädie gibt. Bekommt man bei Ihnen sofort einen Termin?
R. Mai Wir sind sehr stolz darauf, bisher alle Patienten schnell versorgen zu können. Da stelle ich bei Bedarf lieber eine weitere Mitarbeiterin ein, ehe eine lange Warteliste den Therapiestart verzögert, wie in Berlin oft üblich.
mr Frau Mai, vielen Dank für das Gespräch!
Das Interview führte Uwe Valentin
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Logopädische Praxis Regina Mai
Ruhlsdorfer Str. 1 (Ruhlsdorfer Platz)
14513 Teltow
Tel.: (03328) 33 28 94
Link mit Wegbeschreibung:
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, Stimm
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